1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits BK Style réalisées sur bkstyle-ci.com. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Prix
Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. BK Style se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
Toute commande est confirmée par téléphone ou WhatsApp avant expédition. BK Style se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’indisponibilité du produit ou d’erreur manifeste sur le prix.
4. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont : Orange Money, MTN MoMo, Wave, carte bancaire (à venir) et paiement à la livraison en espèces (sur Abidjan). Pour les paiements Mobile Money, la commande est validée après vérification de la transaction.
5. Livraison
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée : 24h à Abidjan, 2 à 3 jours ouvrés à l’intérieur du pays. Frais de livraison : 2 000 FCFA à Abidjan, 5 000 FCFA pour l’intérieur — offerts dès 50 000 FCFA d’achat. Le retrait est gratuit à la boutique (Angré-Château).
6. Droit de retour / échange
Vous disposez de 48 heures après réception pour demander un échange (taille ou couleur) si l’article ne convient pas. L’article doit être non porté, non lavé, avec ses étiquettes. Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de BK Style. Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés.
7. Service client
Une question ? Contactez-nous : WhatsApp 07 57 00 00 65 (7j/7) ou info@bkstyle-ci.com.
8. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux d’Abidjan.